Opći uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti uređuju kupnju putem internetske trgovine ponovoelektro.shop između trgovca Ponovo Elektro d.o.o. i kupaca.

1. Trgovac

Ponovo Elektro d.o.o., Ulica grada Vukovara 237, 10000 Zagreb, OIB: 48291736504, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 081234567. E-pošta: [email protected], telefon: +385 1 4002 318.

2. Predmet prodaje

Predmet prodaje su rabljeni i obnovljeni elektronički uređaji i oprema. Svaki uređaj opisan je ocjenom kozmetičkog stanja, ključnim specifikacijama te, gdje je primjenjivo, kapacitetom baterije. Fotografije mogu biti ilustrativne; stvarni uređaj odgovara opisanoj ocjeni stanja.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kada kupac potvrdi narudžbu klikom na gumb „Naruči s obvezom plaćanja" i primi potvrdu narudžbe e-poštom. Zadržavamo pravo otkazati narudžbu ako uređaj više nije dostupan, o čemu ćemo kupca odmah obavijestiti i vratiti eventualno plaćeni iznos.

4. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV. Rabljena dobra oporezuju se po posebnom postupku oporezivanja marže sukladno Zakonu o PDV-u. Troškovi dostave prikazuju se prije potvrde narudžbe.

5. Plaćanje i dostava

Dostupni načini plaćanja i uvjeti dostave opisani su na stranici Dostava i plaćanje, koja je sastavni dio ovih uvjeta.

6. Jamstvo i materijalni nedostaci

Na sve uređaje dajemo 12 mjeseci jamstva. Odgovornost za materijalne nedostatke rabljenih stvari ugovara se u trajanju od jedne godine od predaje. Detalji su na stranici Jamstvo.

7. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, prema uvjetima opisanima na stranici Povrat i jednostrani raskid ugovora.

8. Prigovori potrošača

Pisane prigovore možete podnijeti poštom na adresu sjedišta, e-poštom na [email protected] ili u showroomu. Potvrdu primitka dostavljamo bez odgađanja, a odgovor najkasnije u roku od 15 dana od primitka prigovora.

9. Izvansudsko rješavanje sporova

Eventualne sporove nastojat ćemo riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova — Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori (Rooseveltov trg 2, Zagreb) ili Centru za mirenje Hrvatske udruge za mirenje. Nadležan je sud u Zagrebu, osim ako zakon za potrošače ne propisuje drugačije.

10. Završne odredbe

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Trgovac zadržava pravo izmjene uvjeta; na narudžbu se primjenjuju uvjeti važeći u trenutku njezina zaprimanja.