Česta pitanja
Ne nalazite odgovor? Pišite nam ili nazovite +385 1 4002 318.
Jesu li uređaji novi ili rabljeni?
Svi uređaji su rabljeni (iz druge ruke). Prije prodaje prolaze tehnički pregled u 40 točaka, čišćenje i brisanje podataka. Stanje izgleda jasno označavamo ocjenama A, B i C.
Koliko traje jamstvo?
Na sve uređaje dajemo 12 mjeseci jamstva Ponovo Elektro. Neovisno o jamstvu, kao potrošač imate zakonska prava zbog materijalnih nedostataka. Detalje pogledajte na stranici Jamstvo.
Mogu li vratiti uređaj ako se predomislim?
Da. Pri kupnji putem interneta imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Šaljemo vam besplatnu povratnu naljepnicu.
Kako se određuje cijena?
Cijenu određujemo prema modelu, stanju, kapacitetu baterije i tržišnoj cijeni novog uređaja. Sve cijene su konačne i uključuju PDV.
Jesu li mobiteli otključani za sve mreže?
Da, svi mobiteli rade s karticama svih hrvatskih i europskih operatera.
Koliko traje dostava?
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 14 h šaljemo isti dan. Dostava GLS-om traje 1–3 radna dana. Besplatna je za narudžbe iznad 100 €.
Mogu li uređaj pogledati uživo?
Naravno. U showroomu u Zagrebu možete isprobati uređaj prije kupnje. Preporučujemo da nas prethodno nazovete kako bismo uređaj pripremili.
Izdajete li R1 račun za tvrtke?
Da. Pri narudžbi u napomenu upišite naziv tvrtke i OIB. Za veće narudžbe opreme za urede pripremamo posebnu ponudu.
Što je s mojim podacima na uređaju koji prodajem?
Svaki otkupljeni uređaj brišemo certificiranim alatom prema standardu NIST 800-88. Na zahtjev izdajemo potvrdu o brisanju.