Jamstvo

Na sve uređaje dajemo 12 mjeseci jamstva Ponovo Elektro. Jamstvo ne isključuje niti ograničava vaša zakonska prava kao potrošača.

Što pokriva jamstvo

Jamstvo pokriva sve kvarove koji nastanu pri uobičajenoj uporabi: kvarove matične ploče, zaslona, kamera, zvučnika, priključaka, tipkovnice i ostalih komponenti. Baterija je pokrivena ako kapacitet padne ispod 80 % unutar 6 mjeseci od kupnje.

Što nije pokriveno

Jamstvo ne pokriva mehanička oštećenja (pad, udarac), oštećenja tekućinom, neovlaštene popravke, oštećenja nastala nepravilnom uporabom te uobičajeno trošenje potrošnih dijelova nakon 6 mjeseci.

Kako ostvariti jamstvo

Javite nam se na [email protected] ili +385 1 4002 318 s brojem narudžbe i opisom kvara. Poslat ćemo vam besplatnu GLS naljepnicu ili uređaj možete donijeti u showroom. Popravak ili zamjenu obavljamo u roku od najviše 15 dana; ako popravak nije moguć, vraćamo novac.

Zakonska odgovornost za materijalne nedostatke

Kao prodavatelj odgovaramo za materijalne nedostatke u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača. Za rabljene stvari rok odgovornosti ugovoren je u trajanju od jedne godine od predaje stvari, što je najkraći rok dopušten zakonom. Tijekom tog roka imate pravo na popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora.